ASTRID Moderniseert Incident Reconstructie met NICE
ASTRID zet NICE in om de incidentreconstructie voor het Belgische nationale netwerk voor nood- en veiligheidsdiensten te moderniseren
NICE (Nasdaq: NICE) heeft vandaag aangekondigd dat ASTRID, de exploitant van het Belgische nationale radiocommunicatie-, semafoon- en dispatchingnetwerk, NICE heeft geselecteerd om hun oplossingen voor stemopname en incidentreconstructie te moderniseren voor 14 politie-, brandweer- en ambulance-antwoordpunten voor openbare veiligheid.
Als aanbieder van één enkel registratiesysteem voor noodincidenten stelt NICE de openbare veiligheids- en strafrechtelijke instanties in staat om sneller de waarheid te vinden die in gegevens verborgen is, en de dienstverlening te verbeteren door middel van betrouwbare gegevensverzameling, snelle, nauwkeurige reconstructie van incidenten, geautomatiseerde kwaliteitsborging en datagestuurde intelligentiedashboards.
Jan Zeinstra, Product Owner opnameproject bij ASTRID, zei:
Het ASTRID-netwerk is een levensader voor de hulpdiensten in België door zijn vermogen om betrouwbare, naadloze communicatie te leveren. Maar het is net zo belangrijk om deze incidenten op betrouwbare wijze vast te leggen, te vinden en te reproduceren, om te begrijpen wat er is gebeurd, hoe het is gebeurd en wat wel en niet heeft gewerkt. Gezien de 8.000 noodoproepen van burgers voor hulp en de meer dan 2 miljoen radiocommunicaties die elke dag door eerstehulpverleners worden afgehandeld, vonden we het belangrijk om een bedrijf te kiezen met een betrouwbare staat van dienst. NICE heeft bewezen succes te hebben bij enkele van de grootste hulpdiensten ter wereld.
Momenteel vertrouwen meer dan 70.000 hulpverleners, variërend van lokale en federale politie tot brandweer en medische reddingsdiensten, dagelijks op het ASTRID-netwerk. De meeste van deze interacties zullen centraal worden vastgelegd en beheerd door NICE. Daarnaast zal NICE worden gebruikt om alle inkomende noodoproepen van burgers in de 14 provinciale centra van België vast te leggen, evenals de uitgaande noodoproepen. De 14 centra behandelen noodoproepen in een gebied van 20.000 vierkante kilometer dat wordt bewoond door 11,5 miljoen burgers. Wanneer volledige beoordelingen van incidenten nodig zijn, haalt de NICE-oplossing automatisch incidentgegevens terug naar een tijdlijnweergave, zodat managers incidenten kunnen herhalen en precies kunnen begrijpen wat er is gebeurd.
Chris Wooten, Executive Vice President van NICE, zei:
We zijn vereerd dat ASTRID NICE heeft geselecteerd voor dit landelijke project om België te helpen zijn hulpdiensten aan burgers in hun moeilijkste tijden te verbeteren. Voor dit project zullen we gebruik maken van onze 30 jaar ervaring met het ondersteunen van enkele van 's werelds grootste openbare veiligheidsagentschappen, en van onze oplossingen die eerstehulpverleners en strafrechtelijke afdelingen in staat stellen betere resultaten voor burgers te bereiken en sneller achter de waarheid te komen die in hun gegevens verborgen zit.
NICE zal zijn Inform Elite-oplossing voor ASTRID inzetten in samenwerking met de in België gevestigde NICE-gecertificeerde partner Tein Technology.
NICE Inform Elite is een van de oplossingen in het Evidencentral-platform van NICE, dat is ontworpen om instanties voor openbare veiligheid en justitie te helpen bij het verbeteren en vereenvoudigen van het beheer van digitaal bewijsmateriaal en gegevens, van incident tot rechtbank.
